Privacy Policy
Last updated: [01 Dec 2025]
Your privacy matters to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you visit or shop from Amayrah.
1. Information We Collect
We may collect the following information:
- Name
- Phone number
- Email address
- Delivery/shipping address
- Payment-related information (processed securely through trusted gateways)
- Browsing data such as cookies, IP address, and device information
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver your orders
- Provide customer support
- Send order updates via SMS/email
- Improve our website and services
- Send promotional offers (only if you agree)
3. Sharing Your Information
We do not sell or trade your personal information.
We only share essential details with:
- Courier partners (for delivery)
- Payment gateway providers (for secure payment processing)
4. Data Protection & Security
We use SSL encryption and secure hosting to protect your personal data.
Your payment information is encrypted and never stored on our servers.
5. Cookies
We use cookies to:
- Improve user experience
- Analyze site traffic
- Remember your cart and preferences
You can turn off cookies from your browser settings anytime.
6. Your Rights
You can:
- Request to update or delete your information
- Opt out of promotional messages
- Contact us for any privacy-related concerns
7. Third-Party Services
Payment gateways, courier services, and analytics tools may have their own privacy policies.
We encourage you to review those separately.
8. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, contact us at:
📧 support@amayrah.store
📞 01965-049322
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: [01 Dec 2025]
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি Amayrah-এ ভিজিট বা কেনাকাটা করেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি/শিপিং ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)
ব্রাউজিং ডেটা যেমন কুকিজ, IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য
২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি করার জন্য
গ্রাহক সেবা দেওয়ার জন্য
অর্ডার আপডেট পাঠানোর জন্য
আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা উন্নত করার জন্য
প্রমোশন বা অফার পাঠানোর জন্য (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করা হয়:
কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে (ডেলিভারির জন্য)
পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে (নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেস করতে)
৪. তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিরাপদ হোস্টিং ব্যবহার করি।
আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
৫. কুকিজ
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
আপনার কার্ট ও পছন্দ সংরক্ষণ করতে
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন
প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারেন
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন করতে পারেন
৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অ্যানালিটিক্স টুলের আলাদা নীতি থাকতে পারে।
প্রয়োজনে এগুলো আলাদাভাবে দেখে নিতে পারেন।
৮. যোগাযোগ করুন
যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য:
📧 support@amayrah.store
📞 [আপনার ফোন নম্বর]